Условия подписки и оплаты

Сейчас Frazo работает в режиме раннего доступа бесплатно. Плата не взимается, данные банковской карты не запрашиваются, автоматических списаний нет.

В раннем доступе объём использования ограничивается техническими пределами, о которых сервис сообщает на экране, когда предел достигнут.

О введении платной подписки мы сообщим не менее чем за 14 дней в кабинете и письмом или сообщением в Telegram. Вместе с сообщением мы опубликуем новую редакцию этих условий с ценой, квотой и датой начала.

Плата начнёт взиматься только после того, как вы отдельно согласитесь на платный тариф: отметите отдельное неотмеченное поле о регулярных списаниях и оплатите подписку. Без этого ничего не списывается.

Если вы не перейдёте на платный тариф, ваш аккаунт и данные хранятся по Политике обработки персональных данных, архив данных можно скачать, а аккаунт удалить в любой момент.

Подписка помесячная. Оплата идёт банковской картой через платёжного провайдера с автоматическим продлением; данные карты хранит провайдер, а не Frazo. Разовой оплаты подписки нет.

Перед оплатой у кнопки указаны сумма, дата первого и следующих списаний и период. Цену раннего доступа мы опубликуем в новой редакции этих условий.

Цена раннего доступа сохраняется за вами, пока подписка действует без перерыва, и ещё 30 дней после её окончания.

За 3 дня до каждого списания мы присылаем напоминание с суммой и датой письмом или сообщением в Telegram.

Отменить подписку можно в один шаг на сайте и в боте. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода, следующие списания не проводятся.

Подписка даёт квоту постов на месяц, остаток всегда виден в кабинете. Карусель и статья считаются как несколько постов по опубликованной таблице весов. Неиспользованные посты месяца не переносятся на следующий месяц. Когда квота кончается, можно докупить пакет постов; докупленные пакеты не сгорают.

На каждый платёж выдаётся чек в соответствии с налоговым режимом исполнителя.

Если деньги списаны по ошибке сервиса или после отмены подписки, мы вернём их полностью.

Вы можете отказаться от подписки в любой момент. По вашему требованию мы вернём плату за неиспользованные полные дни оплаченного периода за вычетом фактически понесённых расходов.

Требование о возврате направляется на hello@frazo.app. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата, в течение 10 дней с даты требования.

При удалении аккаунта подписка отменяется, а вопрос о возврате за неиспользованный период решается по этому разделу.

Оператор персональных данных и исполнитель по документам сервиса Frazo: владелец сайта frazo.app (далее «Оператор»).

Связь с Оператором и все обращения, включая запросы по данным и отзыв согласия: hello@frazo.app.

Чтобы уточнить сведения об Операторе или о том, как обрабатываются ваши данные, напишите на hello@frazo.app.